為推動我公司全面服務(wù)質(zhì)量的提高，爭創(chuàng)“服務(wù)第一品牌”，近期博愛醫(yī)院、博愛養(yǎng)護院在護士、護理員系列中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日競賽活動，力求在百日內(nèi)進一步改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造美好形象，并逐步形成制度化、規(guī)范化的長效機制。

    通過一個月的考核，評選出7月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星5名，其中：護士4名，分別是耿春麗、梁帥、王政、趙敏；護理員1名，郭偉。

    在月末博愛醫(yī)院召開的病員家屬座談會上，患者及家屬暢所欲言，講述了他們住院期間的親身經(jīng)歷和感受，連連稱道我們的服務(wù)：“你們的服務(wù)真好，棒棒的，和以前住過的公立醫(yī)院比，不但醫(yī)療技術(shù)好，服務(wù)質(zhì)量更是沒得說”......我院康復(fù)科推行了病員全程護理服務(wù)，即病員由護理員24小時無間斷陪護，病員家屬無需到院看護和照顧，這種模式得到了所有病員和家屬的充分認可。

    博愛養(yǎng)護院的護理員們無微不至的照顧，也得到了試住長者們的高度贊揚。她們秉承“真誠、周到、樸實、自然、親切”的服務(wù)宗旨，對每位在院長者實施親情化服務(wù)，不斷提高護理水平和服務(wù)品質(zhì)，進而提升不同年齡、不同身體狀況的老人在日常生活中的舒適度和滿意度。

耿護士長在了解病員情況......

護士王政給患者注射胰島素......

護士梁帥協(xié)助病員上床......

 護士趙敏替長者整理床鋪......

護理員郭偉給長者按摩......

    7月份“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評選結(jié)果揭曉的同時，也打造出了一支優(yōu)秀的護士和護理隊伍，使博愛醫(yī)院和博愛養(yǎng)護院的護理水平、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。

    公司網(wǎng)站：http://www.ziboboai.com