疫情防控期間，為減少人員聚集流動，保障各類市場參與主體的健康與安全，齊魯股權(quán)登記結(jié)算/客戶服務(wù)部開辟了包括商業(yè)銀行登記托管及確權(quán)等功能在內(nèi)的在線服務(wù)系統(tǒng)，通過服務(wù)熱線、電子郵件、官方網(wǎng)站、微信公眾號、郵寄快遞、視頻影像等多種方式，有效滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
為滿足商業(yè)銀行完成股權(quán)托管的需要，近日，齊魯股權(quán)登記結(jié)算部/客戶服務(wù)部采用多種途徑對接位居菏澤的山東東明農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司，積極推進該商業(yè)銀行托管業(yè)務(wù)通過人員無接觸線上模式進行，并開辟綠色通道爭取盡快完成托管流程。
3月9日，山東東明農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司完成在齊魯股權(quán)交易中心的登記托管，整個流程用時僅4天，體現(xiàn)了齊魯股權(quán)多年深耕商業(yè)銀行服務(wù)，具備專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險管控的能力。
為了認真貫徹落實公司黨委關(guān)于實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的決策部署，避免疫情影響到業(yè)務(wù)的正常開展，齊魯股權(quán)一刻也沒有停止對客戶的服務(wù)工作。齊魯股權(quán)登記結(jié)算/客戶服務(wù)部在疫情期間成立了“銀行政策速遞宣傳隊”，針對掛牌企業(yè)面臨的資金緊張問題，主動幫助企業(yè)對接已經(jīng)托管的多家城商行、農(nóng)商行等商業(yè)銀行，匯總整理包括“信貸綠色通道”、“利率優(yōu)惠”、“疫情期間不抽貸不斷貸”、“防疫抗災(zāi)專項貸款”等15項優(yōu)惠政策，及時推送給有需求的企業(yè)，幫助企業(yè)緩解資金短缺的壓力。
疫情面前，主動擔當。齊魯股權(quán)將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障業(yè)務(wù)持續(xù)有序推進。（信息來源：齊魯股權(quán)）
